女性の独立・起業・開業（会社設立・個人事業など）の成功をサポートするサイト

今よりも売上を伸ばしたい、と思った時にどうしたらいいのでしょう？

「広告を出してお客様を呼び込もう」

「商品（サービス）の値段を下げてもっと多くの人に購入してもらおう」

「イベントを開催してお客様を広げよう」

・・・などの施策を思いついてやってみようと考えた方、ちょっと待って！

施策に取り掛かる前に、現状をしっかりと把握、分析する必要があります。

まず、売上は以下の公式で表されます。

売上＝客数×客単価×回転率

ここから分かるように、売り上げを伸ばすには

1. 客数を伸ばす
2. 客単価を伸ばす
3. 回転率を上げる

のいずれかの方法が必要となります。自店の現状から見て、どの方向性がもっとも効果がありそうか、費用対効果も含めて検討をしてみましょう。

具体的な方法は以下の通りです。

①客数を伸ばす

新しいお客様を獲得する方法を考えます。

• 広告で新規のお客様を集める
• 新たな商品やサービスを提供する
• 営業日数を増やしたり、営業時間を延長する
• 新たな販売先を広げる（店舗販売だけだったのをネット販売も行う、など）

②客単価を伸ばす

既存のお客様に対して、一回に購入していただく金額をアップする方法を考えます。

• まとめ買いを提案する（例：2個買うとお買得になる）
• ついで買いを促す（例：レジにお菓子を置く）
• 関連商品などのオプション追加を提案する（例：ヘアカットにトリートメントを提案する）
• 商品やサービスの値段を上げる

③回転率を伸ばす

一人当たりの来店回数、購入頻度を高める方法を考えます

• スタンプカードを発行する
• 複数枚のチケットを発行する（例：コーヒーチケット）
• 有効期限付きの次回来店時特典を提供する

なお、単に売上だけ伸ばしても利益も増えないと意味がありませんので、必ず利益も確認するようにしましょう。